A - Responsable de traitement
Les données à caractère personnel seront traitées par le Responsable du traitement des données de Sipa Link, société avec laquelle vous avez demandé à être mis en relation en remplissant un formulaire de contact.
B - Finalités du traitement
Les données à caractère personnel sont collectées pour nous permettre de vous recontacter et répondre le plus rapidement possible à votre demande de renseignements, de mise en relation commerciale ou de proposition commerciale.
Elles peuvent être utilisées pour s’assurer à postériori de la bonne prise en charge de votre demande et mesurer votre satisfaction après utilisation de nos services.
Elles peuvent aussi être utilisées pour l’envoi de propositions commerciales sur des véhicules neufs ou d’occasion électriques ou hybrides rechargeables émanant uniquement d’une concession Sipa Automobiles, sous réserve que vous ayez donné votre consentement dans le formulaire.
C - Destinataires des données
Les destinataires de vos données sont :
Les conseillers commerciaux Sipa Link si votre demande concerne le projet d’achat d’une borne ou station de recharge électrique.
Les conseillers commerciaux Sipa Automobiles si votre demande concerne également l’achat d’un véhicule.
Les personnes habilitées au sein des filiales de SIPA en charge des relations avec les clients, de la vente à distance, du marketing ou des traitements statistiques.
Nos sous-traitants en charge de nos solutions informatiques (logiciels de vente, d’après-vente, comptables), de la sauvegarde, de la sécurisation et l’hébergement des données électroniques. Les sous-traitants en charge de l’envoi de messages que ce soit par voie postale, électronique ou téléphonique.
Dans ce cadre, des données peuvent être transférées vers des sous-traitants situés dans des pays non-membres de l’Espace Économique Européen.
D – Transferts
Nous nous engageons à conserver vos données personnelles dans un environnement sécurisé et à ne les transmettre à aucune société autre que les sociétés du groupe SIPA ou ses seuls sous-traitants nécessaires à l’exécution de votre commande et de votre suivi commercial.
En aucun cas, nous ne ferons commerce de vos données personnelles.
E - Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à apporter une réponse complète à votre demande et à s’assurer de votre satisfaction. Les données collectées via les formulaires du site Sipa Link seront conservées pendant une durée de 3 ans à compter du premier contact avec Sipa Link.
F - Vos droits et recours
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de vos données à caractère personnel. Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition.
Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si pour quelle que raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris - Cedex 07.
Vous pouvez exercer vos droits et notamment modifier ou retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment via l’adresse mail : contact@sipa-link.fr
Conformément aux articles L.223-1 et suivants du Code de la consommation, si vous ne souhaitez plus être démarché pour des opérations commerciales et/ou promotionnelles par téléphone vous pouvez vous inscrire à tout moment sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique par Internet sur le site www.bloctel.gouv.fr ou par courrier en écrivant à : Société Opposetel, Service Bloctel, 6 rue Nicolas Siret 10000 Troyes.
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